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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 15:15 Uhr

Geschwindigkeit überragend - Service mangelhaft

Wenn es darum geht zu wechseln oder wenn Probleme auftauchen kann man sich nicht auf die Arcor Service Mitarbeiter verlassen... Es vergingen 3 Monate bis ich meinen Anschluss dann hatte.

Davon abgesehen ist die Geschwindigkeit sehr gut - kaum Ausfälle oder Störungen. Telefonieren geht wunderbar über die richtige Leitung (kein Voice over IP).

Was noch zu beanstanden ist:
Mein vertrag läuft noch n halbes Jahr, ich zahle stolze 50 Euro pro Monat, obwohl es den gleichen Leistungsumfang jetzt schon für sehr viel weniger Geld zu haben gibt!! Bei einem Wechsel zu den günstigen Gebühren würde meine Vertragslaufzeit aber um weitere 2 Jahre verlängert - das ist nicht mehr zeitgemäß, da es inzwischen Verträge mit nur 3 Monaten Mindestlaufzeit gibt...
So finanziert man jetzt eben die Neukunden mit.

Wenn sich das nicht ändert werde ich Arcor meiden - Kündigung ist schon raus!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 36 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von ronni (ronni aus berlin) 14.07.2008 um 00:14 Uhr
3 monate, hört sich gut an ! WER bietet sowas an??
Kommentar von webbis-service (Webbi) 14.07.2008 um 11:35 Uhr
es gibt sogar welche mit 1monat kündigungsfrist wo keine mindestlaufzeit ist. z.b. Alice wo ich aber nicht von begeistert selber war.
Kommentar von Darf-ich-mal-lachen 14.07.2008 um 11:47 Uhr
Geschwindigkeit gut,hahahahahahihihihihihi

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