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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Mal ist der eine für Dich dumm, mal der andere. Du langweilst.
Daß UWJATÄ und meine Wenigkeit zu clever für *DICH* sind, dummes Strolchi, steht wohl außer Frage. *LOL* ARCOR ist gut !!!!!
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Kundenservice Arcor
Mangelhaft ist der Kundensevice:
-telefonische Zusicherungen, die nicht eingehalten werden; -Korrespondenz wird nicht oder bearbeitet ohne auf den Sachverhalt einzugehen;
-kostenpflichtige Kontakte bei Kundenreklamationen; -undurchsichtige Abrechnungen;
-Benachteiligung der Altkunden in der Preisgestaltung.
Ich schlage mich jetzt seit November 2007 mit Arcor wegen einer Tarifermäßigung auf 33,95 und Erhöhung auf DSL 6000 ohne Wechselgebühr rum, obwohl mir das wiederholt zugesagt wurde.
Wenn ich einen besseren Anbieter wüßte, würde ich wechseln