1. » Erfahrungsbericht: Null-Service

von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 21:58 Uhr

Null-Service

Seit 4 Monaten dabei-nichts funktioniert richtig-statt 6000er DSL nur 2000er-Telefon kein Amt,Rückkopplungen Hall-Wlan geht auch nicht trotz Austausch der Easy-Box-Falsche Rechnungen 16000er DSL berechnet, nach Reklamation Gutschrift auf der nächsten Rechnung auf welcher dann nach der Gutschrift(auf der gleichen Seite) wieder falsch die 16000er abgezogen wurde(so eine Rechnung müsste man eigentlich an die Medien senden)
Service-Hotline kann man ganz vergessen,im Gegenteil die sind noch unverschämt und stellen ein für dumm hin und wenn sie nicht beleidigend sind weiss die rechte Hand nicht was die linke macht,Doch nur Callcenter zum Abwimmeln!Habe jetzt einen Widerruf gemacht zu meinen Anschlus ,mal sehen was für Antwort kommt.Tschüß auf weniger Ärger,ob Arcor eine Empfehlung ist weiss ich nicht, bei einzelnen vielleicht,bis zu den ersten Problemen
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