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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 19:28 Uhr

Sauladen Arcor

Ende des letzen Jahres haben wir uns entschlossen zu Arcor zu gehen.Gesagt getan...Die nötige Hardware kam rechtzeitig vor dem Freischalttermin und wurde fachgerecht angebracht.Voller Vorfreude wurde die Installations-CD gestartet...doch siehe da...es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden. Nach unzähligen Anrufen bei der Störungsannahme war wohl doch ein Mitarbeiter mit etwas Grips vorhanden, der erkannt hat das der Internetanschluß auf die falsche Rufnummer freigeschaltet worden ist!!!!
Auftragsänderung war natürlich nicht möglich...also Neuantrag UND WIEDER wOCHENLANGES WARTEN. Endlich war es wieder soweit..neuer Freischalttermin etc..CD rein und Installieren...TARA!!!...Wir hatten verbindung zum WWW...Hurra dachte ich..bis zur Rechnung der Telekom.Obwohl der Kontrollanruf bei Arcor erfolgreich war (HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH SIE TELEFONIEREN AB SOFORT MIT ARCOR)kam eine Rechnung nach der anderen von der Telekom.Unzählige Anrufe bei der Störungsannahme sowie der teueren Hotline blieben erfolglos..Tut uns leid...wir werden das Prüfen...Wir kümmern uns darum etc...sind alles nur Ausreden und Hinhaltetaktik! Vor allem die Ominösen Techniker die NIE!!! auftauchen.Wir haben nun über ein halbes Jahr NUR ÄRGER mit diesem Verein, und haben heute die Konsequenz gezogen. Der Vorgang geht zum Rechtsanwalt wenn die uns entstandenen Kosten nicht unverzüglich beglichen werden...Fristlose Kündigung wegen Vertragsbruch eingeschlossen! Wir können nur raten: FINGER WEG!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von redrumberlin 18.06.2008 um 22:13 Uhr
na das hört sich aber mal wieder nach eigenes unvermögen an.
Kommentar von UndWiederJedenAbendTelefonÄrger 19.06.2008 um 13:16 Uhr
Schreib erstmal Deinen Senf ins Forum, Feigstrolch
Kommentar von JMTS (JMTS is back) 19.06.2008 um 14:16 Uhr
Bei dir Hicks..Strolch braucht man nicht überlegen, was für einen Stuss du als nächstes verzapfst:, es ist immer dasselbe: "Arcor ist doof, Arcor ist doof, Domestos, Domestos, Domestos" - gääääähn !

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