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Telefonservice nervt aber super per Mail
Im Vergleich ist Arcor vom Service deutlich besser. Am Telefon kostet er zwar ziemlich viel, aber ich habe mit Mails gute Erfahrungen gemacht. Wenn es etwas Komplizierteres ist wird man schnell zurückgerufen.
Natürlich lief die Koordination der Anschaltung mit der Telekom nicht reibungslos mit so blöden Angaben wie:"Der Techniker kommt zwischen 7:00 und 16:00" aber die von Arcor haben sich dahinter geklemmt und auch nach den Terminen angerufen, wie es geklappt hat. Positiv war auch die Gratis-Rufnummernübernahme, die aber leider auch etwas gedauert hat.