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von , über "DSL 1.000" von Freenet , am um 15:54 Uhr

Übel der Kundendienst

Nie wieder Freenet !
Der Anschluß war OK. Sobald man jedoch den Kundendienst
benötigt wird man schnell merken, daß es ein Billiganbieter ist. Teure Hotline, schlechte Auskunft oder Standartmails die nicht helfen.
Wenn man dann noch kündigt wird es richtig toll.
Falsche Kündigungstermine, es wird auf Schreiben nicht geantwortet usw.
Ich kann nur raten die AGBs mehrere Male zu lesen oder die Finger von Freenet zu lassen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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