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von , über "CleverKabel Starter" von Kabel BW , am um 16:54 Uhr

Äußerst unzufrieden

1. Die zur Verfügung gestellte Technik ist Schrott: Alle paar Minuten haut es mich aus dem Internet raus.

2. Die Hotline ist inkompetent aber dafür teuer.

3. Habe denen eine neue Bankverbindung mitgeteilt, per Mail, buchten -natürlich vergebens- von der alten /falschen Verbindung ab. Stornogebühren und Mahngebühren liefen dann aber auf meine Kosten. Wäre nur noch per Anwalt gegangen.

4. Ausfall der kompletten Technik am 29. /30.6 ( weder TV, noch Internet, noch Fernsehen ). Ein Entgegenkommen bei der nächsten Rechnung ( auch wenn eigentl. ein Rechtsanspruch besteht ): Fehlanzeige.

5. Fazit: Kabel BW wurde gekündigt und meine Negativerfahrung werde ich liebend gerne verbreiten!

Grüße
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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