Bericht über Kabel BW - seit Monaten Ärger und Speedprobleme und Zusammenbrüche

von soulsurvivor , über "Cleverkabel 20 (20.000/1.000)" von Kabel BW , am 14.09.2009 um 10:53 Uhr

seit Monaten Ärger und Speedprobleme und Zusammenbrüche

Habe seit Monaten KabelBW (clever kabel 20). Von Anfang an gibt es erhebliche Speedprobleme (statt 20 Mbits nur 2 - 3 Mbits). Es folgen mehrere Reklamationen. Zuerst wird gar nicht reagiert. Erst mit Nachdruck kommt ein Techniker - der hat aber keine Ahnung davon und geht tatenlos wieder. Nächster Techniker kommt: Kabel Anschluss angeblich falsch eingebaut. Wird also ausgewechselt. Dann noch Modem defekt. Auch ausgewechselt. Bis jetzt hab ich immer noch die gleichen Speedprobleme. Ein richtiger Lügenladen ist KabelBw - mit leeren Versprechungen und Kundenservice im Schneckentempo. Hab jetzt wieder reklamiert aber immer noch null Reaktion......

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