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Einfach die Info Buttons lesen, da stehen die Pakete genaustens erklärt .... Wir wussten es also von anfang an das das sicherheitspaket erstmal drin ist & gekünd. werden muss. LESEN HILFT!!!
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Dahinter steckt die Absicht, denn es ist egal ob man das Paket installiert hat oder nicht, bezahlen muss man und das ist Abzocke.Wieso wird man vorher nicht gefragt ob man es braucht oder nicht?
Also mal langsam man findet das mit dem Sicherheitspaket wirklich nirgends! Das gibt sogar Kabeldeutschland zu. Die haben mich nähmlich aus dem Vertrag nachträglich rausgelassen.
Es stand auf der Auftragsbestätigung ohne Brille deutlich geschrieben was für Paket Du zusätzlich bekommst. Hattest außerdem 3 Monate Zeit zum Kündigen bzw, 1,5 Monate eff. mit Kündigungsfrist ein
De-M-oN du Verteidigst Kabel so offt ,würde ich auch wenn ich ein Mitarbeiter währe. Bei Kabel ist es wirklch nur Abzocke habe es selbst est nicht Geglaubt bis sie bei mir Anfingen.
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Ärgerliche Abzocke
Es funktioniert technisch gut, wenn auch längst nicht mit den angegebenen Up- und Downloadgeschwindigkeiten.
Das ärgerlichste an KabelDeutschland ist jedoch die Geschaftpraxis, Tarif Zusatzoptionen, wie z.B. das "Kabel Sicherheitspaket", welche man nachweislich nicht bestellt hat auf dem endgültigen Vertrag im Kleingedruckten auszuweisen. Die ersten 3Monate sind kostenlos (deshalb taucht es auch erst nicht auf der Rechnung auf und man merkt nichts), dann wird es kostenpflichtig. Wir hatten es ein Glück früh genug gemerkt und sofort widerrufen. Sogar eine Bestätigung haben wir erhalten. Trotzdem werden die Kosten für die angeblichen Zusatzoptionen jetzt fleissig abgebucht - und ich renne mit Briefeschreiberein dem Geld hinterher. Übrigens: Bei Kabel Deutschland Fernsehen habe ich ähnliche Erfahungen gemacht.