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von , über "Flat Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am um 08:15 Uhr

Leistung Hui, Service & Kündigung Pfui

Hab während der Nutzung keine Probleme gehabt, jedoch später mit dem Kündigen bei Nichtverfügbarkeit. Bin umgezogen und in der neuen Wohnung konnte das Paket nicht weiter benutzt werden, da es bereits einen anderen Kabel-Anbieter gab. Die in der AGB zugesicherte Kündigung wurde anfangs nicht akzeptiert, erst mehr als 3 Monate und viele Anrufe bei der Hotline und ettliche Einschreiben später wurde die rückwirkende Kündigung akzeptiert. dazwischen buchte KabelD munter, trotzt widerrufener Einzugsermächtigung, von meinem Konto ab, tw. extrem hohe Summen, und ich bekam 2 Mal den gleichen inhaltsarmen Standardbrief als Antwort. Erst Androhung eines Anwalts haben geholfen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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15 von 26 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 16.02.2010 um 09:19 Uhr
Wo ist der Bericht über den aktuellen Anbieter? Das ist doch Nachtreterei aus der Vergangenheit!
Kommentar von Essenkehrer (L.E.) 17.02.2010 um 13:55 Uhr
@9.19 Steht bei Vodafon.

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