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von , über "Glasfaser-DSL 25.000" von M-net , am um 13:07 Uhr

Überaus schlechter Service

M-net schafft es nicht, einen über eine Woche bestehenden Komplettausfall von Telefonie und Internet zu beheben. Statt "Service aus einer Hand" zu liefern werden immer neue Tickets erstellt (Bestätigungen, Terminvereinbarungen usw.), die die Problembearbeitung verzögern. Völlig inakzeptabel ist, dass die M-net-Techniker nur Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr arbeiten.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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