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von , über "Alice S/M/L/Comfort/Office" von O2 , am um 07:36 Uhr

Hin- und Her- gerissen

Hallo Internetgemeinde,

ich muss gestehen, ich bin bei O2 uneinig, ob ich den Service gut oder schlecht finden soll. Ich habe noch einen alten Hansenet/Alice Anschluss und der läuft, teu teu teu, seit langem mit ordentlichen 15kbit. Doch vor kurzem wollte ich auf den neune Tarif umstellen, der deutlich günstiger ist und was soll ich sagen, der mittlerweile 3te Versuch und keine Umstellung.
Ich glaube ich werde es auch lassen, da ich, wenn ich hier so lese meine stabile Verbindung lieber nicht aufs Spiel setze. Licht und Schatten für O2 das ist mein Fazit, das ist immer das Gleiche, wenn Unternehmen durch Marktaufkäufe zu schnell wachsen. Schade Schade und der Kunde hat das nachsehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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