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von , über "" von Tele Columbus , am um 21:39 Uhr

Übertragungsrate seit einem halben Jahr schlecht

Bis vor einem halben jahr war ich mit dem Angebot von Telcolumbus zufrieden.TV Telefon und Internet.
Jetzt ist fast nichts mehr in Ordnung.IP Telefonie ist unzureichend oft nicht verständlich und Internet Verbindung ist deutlich unter der vertraglich zugesicherten Übertragungsrate.Am meisten ärgert es mich allerdings das trotz mehrmaliger Anrufe beim Service von Telecolumbus keine erkennbare Besserung erfolgt.Ich habe mich schon gefragt ob Telecolumbus zu viel Verträge gemacht hat und die installierte Technik keien Besserung zulässt,oder ob es Ignoranz des Personals ist, das eine Besserung nicht zulässt.
Ich habe das Problem auch schon schriftlich an den Provider gesendet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von lotta (lotta) 27.01.2011 um 12:08 Uhr
Hallo Smilie,in deinem mail-acount unter "Kundenbereich", "Tarif

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