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von , über "DSL 2.000" von TELE2 , am um 11:29 Uhr

SO EIN UNVERSCHÄMTES UNTERNEHMEN - ABZOCKER!!!!

Ich hatte letztes Jahr zu Tele2 wechseln wollen, da ich mit meinem anderen Anbieter mehr als unzufrieden war.
Da ich zum damaligen Zeitpunkt einen Komplettvertrag mit dem anderen Anbieter hatte und eben auch mit einem Komplettpaket zu Tele2 wechseln wollte, fing das ganze Theater erst richtig an.
Beim ersten Anbieter ging es bis zu einem Rechtsanwalt, der mich schließlich einige Monate später aus dem Vertrag bringen sollte.
Allerdings zum Beginn, ging ich davon aus, daß Tele2 das für mich regeln könnte und durch Umstellung aller Bereiche die gesamte Geschichte für mich erledigt wäre.

Das sollte nicht so sein. Monate später erhielt ich die ersten Telefonrechnungen bei Flatrate mit 0,00 EUR Gesprächen, da alles noch über den anderen Anbieter lief.
Den Internetbereich konnten sie scheinbar nicht kündigen, also begnügte sich der Laden mit meiner Telefonleitung, obwohl ich das Gesamtpaket (DSL und Tel.-Flat) bestellt hatte.
Ich rief darauf hin bei dem Verein an und klärte die Sache; mir wurde mitgeteilt, ich solle das Ganze nochmals schriftlich kündigen und den bisherigen Vorfall schildern - das tat ich dann auch.
Einige Zeit später kam die nächste Rechnung - also rief ich wieder an und mir wurde am Telefon mitgeteilt, daß mein Konto auf 0,00 EUR sei.

Ca. 4 Monate später erhielt ich dann eine Rechnung über 207,00 EUR für vorzeitige Kündigung. Da sah ich nicht ein, denn zum vorangegenen Gespräch hies es eben, das Konto sei auf Null und nicht bei über 200 EUR.

Habe mehrfach eMails geschrieben - nie eine Antwort erhalten!
Gestern bekomme ich ein Schreiben eines Inkassobüros mit einer Forderung von zwischenzeitlich über 400 EUR.
Also versuchte ich heute die Service-Rufnummer auf dem Briefpapier anzurufen. Mind. 10 mal diese Nummer angewählt - Bandstimme teilte mir mit, diese sei falsch und ich solle eine bestimmte Rufnummer wählen, die wiederum GENAU IDENTISCH mit der Nummer war, die ich vergebens angewählt hatte.
Über die Auskunft lies ich mir die Rufnummer in Düsseldorf vom Hauptsitz geben - die scheinen alle Urlaub zu machen.

Man kann dieses Drecksunternehmen noch nicht einmal erreichen!
Wie soll man hier auf Klärung hoffen?!

BEI DIESER FIRMA WÜRDE ICH ÄUSSERSTE VORSICHT EMPFEHLEN.
Als Dienstleister das absolute Drecksunternehmen - meiner Meinung nach!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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