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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 02:53 Uhr

1.500 k/bits mit einer 20M/bit Leistung !!!!! BETRUG od. UNFÄHIG ?!

Ich bin seid ein paar Tagen Kunde bei Versatel und alles andere als zufrieden!Der Platz in diesem Bericht reicht leider nicht aus, um den kompletten Ärger den ich mit dieser Firma schon hatte, aufzuschreiben!Nach dem Totalausfall heute ist das Fass übergelaufen. Bei Vertragsabschluss versicherte man mir eine hohe Bandbreite, also das ich im Einzugsbereich einer 20M/bits - Leitung wäre! Das ich nicht auf diese Downstream - Rate kommen würde, war mir schon klar, aber jetzt aufgehorcht!
Am Tag der Freischaltung lag der Durchsatz bei ~ 1.500 K!/bits !!!, das sind nicht einmal 10% der versprochenen Leistung!
Das war eindeutig, Vortäuschung Falscher Tatsachen! Ich suche nun Leute denen es ähnlich erging und die sich gegen solch kriminelles Verhalten wären möchten!
Schreibt mir: sieben@snafu.de
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice ist zweigeteilt. Es gibt durchaus nette und kompetente Mitarbeiter,allerdings muss man großes Glück haben einen von ihnen an die Strippe zu bekommen!


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Kundenservice
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