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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 15:36 Uhr

BETRÜGER! Habe fristgerecht gekündigt, bekam eine ABLEHNUNG.!!!

Abzocker!!!.. volle Punktzahl.. Betrüger!!!...volle Punktzahl
Fehler von ...versatel... werdem dem Kunden in Rechnung gestellt!!!
Habe fristgerecht gekündigt, bekam eine ABLEHNUNG.!!!

In der ABLEHNUNG keine Fakten, keine Daten.
Angeblich wegen Produktumstellung!!!
CDiese Produktumstellung wurde von mir 2 Tage nach dem Erstvertrag Sept.2005 geändert von Dsl 2000 auf 6000)
Glücklicherweise habe ich noch die Unzerlagen und werde es
drauf ankommen lassen.Bin jetzt bei alice,
Preis Dsl 4000 Euro 34,95
top kann oder könnte monatlich küngigen.
Wie der Ärger begann:
Ca. 14.Mai 07 (3,5 mon vor vertragsende)
bekam ich einen Anruf,zwecks überredung auf Dsl 16000
Ich wollte aber erst einmal Dsl 2000 probieren und nicht höher als 6000 gehen.Nach Rückfrage war versatel einverstanden.Ich sollte am 1. Juni umgestellt werden.
Am 16. Mai Staunte ich nicht schlecht... Es war nur noch
Dsl 2000.Dann bekam ich die vertragsunterlagen... Ja, wieder
"2 lange Jahre ???? 250 Euro bei nichteinhaltung des Vertrages,usw,usw.Ich bin doch kein Neukunde.!!!
Also, Die umstellung gekündigt und mein altvertrag (WICHTIG per Einschreiben)gekündigt.Alles fristgerecht. Am 28.Mai rief ich an (kostenpflichtig)und erzählte Versatel... Ich habe sehr wohl die sofortige Umstellung von 6000 auf 2000 bemerkt.Es fogte eine mündliche und schriftliche entschuldigung.Am 29. Mai 1 TAG später hatte ich wieder 6000

Der HAMMER:Es wurde mir mit über 10 Euro in Rechnung gestellt!!!
Fazit
diesen Verein versucht die Kunden länger und am liebsten garnicht mehr aus dem Vertrag zu lassen.
Ich soll immer noch 51,35 für den Grundvertrag bezahlen
Lasse mich gerne von Versatel gerichtlich belangen!
Ich empfinde nur höchste verachtung für diese Praktiken
Wehrt euch!!!!
Ps
Wenn Sie selber kündigen achten Sie auf Telefonnummer mitnahme sonst sind sie weg.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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20 von 23 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 10.10.2007 um 20:13 Uhr
Standard! http://www.versaforum.de/forum/forumdisplay.php?f=47
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 11.10.2007 um 10:26 Uhr
@Christa M: Nach 10 Jahren erfahrung mit dem Service kein Wunder, schreiben Sie erst mal einen Bericht befor Sie dumme Sprüche ablassen! VT Service setzen 6!!!
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 11.10.2007 um 10:31 Uhr
vt gestern an der börse +2,6%, heute +3% wird die performance jetzt auch wieder besser?@Odeon, seine freunde nennen ihn auch herr telekom
Kommentar von Ke-Vieh (Versatelkritiker) 11.10.2007 um 13:40 Uhr
Was soll das mit der Börse? Immerhin hat die Aktie im April mit 29Eu gestartet. Ob sie jetzt mal wieder 1Eu aufholt oder nicht. Die Aktie wird nie ein Winner.Wie auch.Bei der Firma die da hintersteht.
Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 12.10.2007 um 00:55 Uhr
@10:31, Mann Kniffie, raffen Sie's eigentlich nicht, ich habe als 2. Anschluß gegen die katastrophale Versatel-Performance nicht die Telekom, sondern Arcor. Die teste ich gerade. Sind aber viel besser

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