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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 11:39 Uhr

Nur Ärger

Ich kann allen nur von Versatel abraten. Während meiner 3 jährigen Nutzung komme ich zu folgendem Schluß:
Kundenservice: das schlechteste was ich je erlebt habe (bei mehreren Installationsterminen wurde ich einfach ohne BEnachrichtigung versetzt)
Inbetriebnahme dauert ewig (1 Monat bei Einzug, 2 Monate (!) bei Umzug
Kosten: zu teuer im Vergleich mit anderen Anbietern
Kulanz: nicht vorhanden, die Kündigungsfrist für den Vertrag beträgt 3 Monate. Dies ist jedoch in einem Anschreiben sehr missverständlich formuliert. Ich habe 2 Monate vor Ablauf der Frist gekündigt - Pech gehabt!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Maxxi (-Berliner-) 27.05.2009 um 08:43 Uhr
Schnell dann Telekom^^ Analog bestellen 1 woche Anschluss nicht mal und dann Congstar beauftragen. Nicht mal 2 wochen hast DSl mit Telefon^^ Kostet aber mehr und weniger Speed^^ Super T-com Monopool

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