1. » Erfahrungsbericht: Alice rockt!

von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 19:29 Uhr

Alice rockt!

Ich bin seit Januar 2005 zufriedener Alice-Kunde. Bisher traten zwei Mal Probleme aus, von denen eines (zerschossenes Modem durch Gewitter) nicht von HanseNet zu vertreten war. Beide Probleme wurden innerhalb kürzester Zeit gelöst. Die Hotline ist freundlich und gut gelaunt und hilft einem weiter. Die Geschwindigkeit ist höher, als vertraglich zugesichert. Und dazu keine T-Com Grundgebühr und keine Vertragslaufzeit wie bei Ar**r oder Free**t. Seit Januar 2005 wurde die Geschwindigkeit von 1.200 auf 4.000 kbit erhöht, die Telefonflatrate kam dazu und der Paketpreis blieb konstant. Was will man denn noch mehr?
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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2 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Joe-Hannes 14.10.2007 um 22:15 Uhr
wieder mal ein Mitarbeiter von Alice sonst würde es keine so positiven Nachrichten über den Gauner-Laden geben!
Kommentar von seeteufel40 (Alexander) 15.10.2007 um 07:41 Uhr
Hallo , nur weil einer mal glück hat brauch er doch nicht gleich bei Alice zu arbeiten.Wohnt bestimmt in Hamburg?
Kommentar von nabucco 16.10.2007 um 02:38 Uhr
oder berlin! in den großstädten funzt alice super ! sind wirklich freundlich und kompetent! bis auf dei scheiße mit der kostenpflichtigen hotline! hätte umsonst bleiben sollen!

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