1. » Erfahrungsbericht: Bad service, slow speed -- stay away

von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 23:13 Uhr

Bad service, slow speed -- stay away

I was a client of Alice for 5 years. At first connection speed was Ok and I have upgraded to deluxe option. Again,
at first it was semi-Ok, although the speed never reached the promised 16Mbit/s, always below 10Mbit/s. Few months ago it dropped to ~ 6Mbit/s, connection became erratic. Several calls to the "support service" revealed total incompetence of that.

Switched for 1 month to Kabel Deutschland. What a releave !
3 times faster speed, better ping. Conclusion: don't go for alice, switch if you can.
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