1. » Erfahrungsbericht: besser als andere aber...

von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 19:38 Uhr

besser als andere aber...

...dennoch bin ich nicht ganz zufrieden mit Alice. Die Mitarbeiter der Servicehotline schienen oft etwas Überfordert, wenn es darum geht uns einen Techniker zu schicken. Entweder man hatte vergessen es der Technik weiterzuleiten, uns aber gesagt das am Tag x zwischen a und b Uhr jemand kommt oder man wurde so oft weitergeleitet dass das Handyakku schlapp machte, das kam leider 3 mal in Folge vor....Auch Dauerte es WOCHEN bis unsere Geschwindigkeit annähernd dem entsprach was eigendlich bei uns Verfügbar sein solle (hatten 4000-5000 anstatt der Verfügbaren 12000). Dabei handelte es sich lediglich um ein kurzes reset beim Anbieter für unsere Leitung, danach klappte alles....
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1 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Tieger (Tieger) 30.07.2011 um 19:50 Uhr
was kann Alice dafür das dein Handyakku schlapp macht?

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