Bericht über Arcor - Erst Spitze ,doch mittlerweile nur noch zum Amoklaufen

von Andreas , über "DSL 16000 Preselection" von Arcor , am 19.01.2007 um 10:50 Uhr

Erst Spitze ,doch mittlerweile nur noch zum Amoklaufen

So bin jetzt mittlerweile recht lange kunde bei Arcor.War ja auch alles echt spitze ,guter preis ,schnelles i-net ,ok der kundenservice war echt unterrirdisch mies.Habe die 16000 leitung das lief auch ca 3/4 jahr echt gut.keine probleme soweit ,bis vor ca 2-3 monaten.Jetzt fliege ich alle 5 minuten aus dem netz und andere Arcor kunden mit 16000er können wahrscheinlich auch nen lied davon singen.Arcor vermietet ressourcen die ihnen gar nicht zur verfügung stehen.Locken die Leute mit der dicksten Anbindung und jetzt auf einmal meinen die die 16mbit leitung hätte ich nie bekommen dürfen weil die dämpfung zu schlecht sei.Meiner meinung nach einfach nur scheisse laberei, da die dämpfung vor umstellung auf 16000 mehrfach geprüft wurde.Es ist eine Sache von Arcor wenn Sie meinen großmundige versprechungen machen zu müssen um leute zu ködern,das was mir dabei so sauer aufstösst ist das ganz bewusste ins Gesicht lügen des Supports.Wenn die "Dämpfung" der Leitung nicht reichen würde ,warum lief es dann erst so lange Zeit gut?!Die haben einfach gemerkt das die Leute die 16mbit s zu einem grossteil auch nutzen ,und plötzlich werden sie feststellen haben müssen, dass es einfach zu teuer ist und versuchen nun mit aller Macht die leute die schon arcor kunde waren/sind auf 6mbit umzumobben.Ich mein was haben die gedacht was man mit ner 16000er leitung macht?!?Ich zahle meiner Leitung entsprechend mehr geld als jemand mit ner z.b. 2 mbit leitung,aber dafür kann ich ja dann wohl auch dementsprechend mehr erwarten?Ich hätte nicht übel lust denen Ihr komisches Support center anzuzünden ,aber kann man ja leider nicht machen.Für mich steht jedenfalls fest:
"Arcor = Ich scheiss nen richtig dicken Haufen auf Arcor"
Ich war längste zeit kunde bei Arcor und werde mich jetzt nach nem guten Provider umschauen.
Sry für die ausdrucksweise aber das musste mal gesagt werden.

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