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Kundenzufriedenheit
Ja, Arcor hat oft noch Probleme bei der pünktlichen Anschaltung oder beim Wohnortwechsel usw.,aber man sollte es auch nicht übertreiben mit der Kritik!
Wenn es danach geht, gibt es bei anderen ISP's genausoviel zu meckern.... ich denke da nur an die Telekom, die regelmäßig beschmpft werden.
Ich bin jedenfalls schon seit über drei Jahren bei Arcor und bin sehr zufrieden! Anrufe bei der Hotline wurden schnell, freundlich und immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Sehr hervorheben möchte ich auch die gute Internetseite von Arcor, wo man auf fast alle Fragen eine Antwort erhält. Man kann online sämtliche Umstellungen am eigenen Konto vornehmen und wird sicher durch das übersichtliche Menü geführt. Den Preis finde ich absolut in Ordnung. Flatrate für Telefon und Internet...was will man mehr?!