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Verfügbarkeit=Gut, Geschwindigkeit=Naja, Kundennähe=Schlecht
Mit der Verfügbarkeit der Anbindung bin ich ganz zufrieden.
Der Umgang mit den Kunden bzgl. Tarifänderung und inovativer Produktneuwahl bin ich sehr unzufrieden. Bestandskunden werden gegenüber Neukunden schlechter behandelt; das finde ich erbärmlich!
Die Geschwindigkeit meine DSL-Leitung ist mittelprächtig.
Es nervt auch diese Inkonseqenz bzgl. des Firmennamens; was denn nun Vodafone oder Arcor?