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Das "Letzte" wäre noch geschmeichelt
Die Kündigung muss online erfolgen. Man bekommt, sofern man seine Zugangsdaten nicht verlegt hat und die Passworte aus dem Router knacken musste (so wie ich), eine Pin mitgeteilt, die nochmals als Telefoncode eingegeben werden muss. Anschließend landet man wieder bei einem Call-Center Deppen, der nochmal wissen möchte warum man kündigt und dass es doch ganz tolle neue Tarife gibt - Und nicht so ein Scheiß-Vertrag den man da vor 1 1/2 Jahren abgeschlossen hat. Ich bin zu dem Endschluss gekommen, dass die früheren Monopolisten mit dem dicken T auf dem Dach immernoch führend sind. Die Tarife sind mittlerweile nicht mehr ganz so "giftig" wie früher, aber kostenlose Hotlines bei Vertrags- und Servicefragen. Höflicher sind sie auf jeden Fall.