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von , über "Internet & Phone 25" von Kabel Deutschland , am um 19:15 Uhr

Mit KD sehr zufrieden

Die Vorgespräche und Beratungen im KD-Stützpunkt Möllmann waren kundenorientiert und ehrlich. Ich habe mich bereits bedankt. Nach Speedtest bei meinem Nachbarn bin ich vom örtlichen Festnetzanbieter (der auch nach Straßenumbau nur max. 6.000 liefern kann) zu KD gewechselt. Schon 1 Std. nach Vertragsabschluss meldete sich der Technik-Subunternehmer zur Terminabsprache. Wie vereinbart erschienen dann zwei kompetente orientalische Herren und haben meinen alten Fernsehanschluss im Keller umgebaut (Verstärker, Rückkanal, Erdleitung verlegt usw.). Meinen Datenanschluss haben sie mir wie gewünscht mit einer Weiche ans Ende einer selbst verlegten Leitung in der 1. Etage gelegt, die sich nach Inspektion als geeignet erwies. Nach Anschluss des Kabelmodemrouters Hitron CVE-30360 und Ausfüllen des Übertragungsprotokolls war alles in Ordnung. Die Arbeiten sind sehr sauber und präzise durchgeführt worden. Inzwischen habe ich meine bisherige Fritzbox 7072 angeschlossen und das Hitron auf reinen Modem-/Bridgebetrieb umgestellt. Für die Telefonie habe ich ein einfaches Adapterkabel zwischen Modem und Fritzbox selbst gecrimpt. Alles läuft zu bester Zufriedenheit und je nach Wochentag schneller als vertraglich gesichert oder Sonntagsabends auch etwas langsamer, aber immer im besten grünen Bereich. Das inkl. Sicherheitspaket habe ich, wie beraten, rechtzeitig gekündigt. Einziger Wermutstropfen: Ein 2. Tel.- oder Faxgerät lässt sich - entgegen der Werbung - nicht betreiben, da beide Telnummern auf Line 1 liegen und sich auch nicht umstellen lassen. Auch der TV- und Radioempfang ist okay, ohne das beworbene Digital-Zusatzpaket (öffentl.-rechtl. Programme alle in HD). Fazit: KD hat für mich eine gute Servicequalität und die Übertragungsrate ist Top. Viermal schneller als mein alter Provider liefern kann. Empfehlenswert!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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