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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 16:11 Uhr

W-Lan Durchschnitt, via LAN spitze

Ich bin mit Kabel Deutschland im allgemeinen zufrieden. Der Wechsel war unproblematisch, der Kundenservice zufriedenstellend. Mitunter habe ich Probleme mit meiner W-Lan Verbindung. Ich nutze die Fritz-Home-Box, hatte bis gestern den Fritz repeater angeschlossen. Da die Verbindung mit Repeater unterirdisch war, habe ich diesen kurzerhand entfernt und siehe da: nun läufts wieder zufriedenstellend. In der Spitze erreiche ich bis zu 50mbit/s im Download, im Schnitt liegt die Downloadrate aber eher zwischen 10 und 30mbit/s. Das halte ich für deutlich zu wenig. Im Upload erreiche ich regelmäßig über 5mbit/s! Verbunden mit LAN sieht es da ganz anders aus. Über 90mbit/s sind die Regel, allerdings lassen meine häuslichen Gegebenheiten keine dauerhafte LAN-Verbindung zu. Sollte ein anderer Provider das besser hinbekommen würde ich sofort wechseln. Kabel Deutschlabd/vodafone hat noch einiges zu tun, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von NeverMind (NeverMind) 20.09.2015 um 23:19 Uhr
Deine Geschwindigkeit ist OK. WLAN Verbindungsgeschwindigkeit ist baulich abhängig.

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