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von , über "Internet & Phone 200" von Kabel Deutschland , am um 23:10 Uhr

Wiederkehrende Problematiken

Ich bin seit Mitte 2013 bei Kabel Deutschland. Ich hatte von Anfang an Probleme mit der von Kabel Deutschland zur Verfügung gestellten Leitung. Komplette Verbindungseinbrüche, Geschwindigkeiten aus Zeiten des letzten Milleniums, das ganze Programm. Ich hatte eine 100.000er, die bis etwa Februar 2015 nicht richtig funktionierte. Danach wurde die Problematik unglaublicherweise erfolgreich beseitigt und ich hatte die Leitung, für die ich seit 2013 zahlte. Als ich mich jedoch Mitte Januar diesen Jahres auf eine 200.000er umstellen ließ, begann die alte Problematik wieder von vorne und sie ist bis jetzt noch immer nicht behoben. Diesen Anbieter möglichst meiden, lockt mit guten Angeboten, aber liefert die vertraglich festgehaltene Dienstleistung nicht. Immerhin der Kundenservice ist nett, nur halt leider nicht hilfreich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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