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Geschwindigkeit D-Netz sowie Serviceerfahrungen
Bzgl. der Zuverlässigkeit bin ich sehr zufrieden.
Obiges Problem kannte der Kundenservice wohl schon und lieferte die bereitliegenden Vorschläge; das Handy neustarten/Wiederherstellen oder die Simkarte zu tauschen..
Letzteres hatte ich natürlich akzeptiert, wobei man dem Gespräch unterstellen hätte können, dass beide Seiten gleicher Meinung bzgl. der Zweckmäßigkeit dieses Vorschlags waren.
Von diesem Punkt her betrachtet lässt sich nur schwer feststellen ob eine tatsächliche Hilfsbereitschaft/Kulanz der Servicemitarbeiter vorhanden ist. Mein Eindruck war, dass die Leitungen recht gut von den Kunden beansprucht werden - leider/logischerweise wird das an die Anrufer (vll. sogar unbewusst) weitergegeben....
Preis/Leistung wäre bombastisch. Aufgrund der "Leistung" leider Konjunktiv.
Viele Grüße aus München!