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von , über "All-Net-Flat Basic / Plus / Pro (LTE E-Netz; 21,6/11 MBit/s)" von 1&1 (mobil) , am um 00:38 Uhr

Rezension nach 2 Jahren 1&1 im E-Plus und Vodafone Netz

Entgegen allen Klischees waren wir rundherum zufrieden, von Anfang bis Ende.
Vorweg, wir haben zwei Verträge bei 1&1 gehabt, und diese nur gekündigt, weil leider weder E-Plus/O2, noch Vodafone hier in unserer Gegend eine vernünftige Netzabdeckung haben.
Der Start mit 1&1 lief gut, Bestellung über's Internet problemlos. Man wurde zu jedem Schritt per Mail informiert. Das schafft ein gutes Gefühl.
Beide Handys kamen am nächsten Tag an, Ident war ebenfalls problemlos.
Wir mussten während der Laufzeit zwei Änderungen an den Verträgen vornehmen, auch das klappte problemlos.
Kündigung der Verträge war ebenso problemlos wie die Freigabe der Rufnummer.
Zum Ende des Vertrags noch ein Highlight: ich hatte vergessen nach der bestätigten Kündigung Neuverträge zu machen. Dies holte ich zwei Tage vor Vertragsende nach, und war schon darauf eingestellt, für ein paar Tage ohne Telefon zu sein. Weit gefehlt: Mit der Bestätigung der Portierung durch 1&1 wurde ebenfalls mitgeteilt, dass erst zur Portierung die Rufnummer abgeschaltet wird! Unaufgefordert und völli stressfrei für uns.
Sobald der Netzausbau hier besser geworden ist, werden wir definitiv zurück kommen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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