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5 Wochen auf Freischaltung gewartet
Habe die Kunden-Hotline ca. 6 mal angerufen und jedesmal wurde das Freischaltungsdatum nach hinten verschoben.
Nachdem ich endlich freigeschaltet worden bin gehen die Probleme mir Alice weiter. Ich kann einige Telefonnummern nicht anrufen und das Internet stürtzt in unregelmäßigen Abständen ab. Nach dem ich das Problem in einer E-Mail an Alice zugeschickt habe, wurde meine 6000 Leitung auf 3500 veringert. Grund: Probleme in der Leitung (Leitungslänge und Leitungsquerschnitt sind nicht für den Betrieb mit der maximalen Bandbreiten ausgelegt!!!) Die Probleme mit den Internetabstürzen sind aber immer noch nicht behoben!!!
Ich Rate jedem von einem Wechsel zu Alice ab!!! Lieber 5 Euro mehr bezahlen, dafür aber eine Ordentlche leistung erhalten.