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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 17:11 Uhr

absolut zufrieden

Alos ich bin rund um zufrieden mit alice aka Hansenet.
Bin nun schon seit einigen Jahre Kunde und es lief immer einwandfrei. Presisenkungen wurden prompt mitgeteilt, Leistungssteigerungen weitergegeben. Vor Kurzem sind wir umgezogen und binnen 10 Tage (10 Tage vor Umzug gemeldet) hatte ich an der neuen Wohnung wieder meine alte Rufnummer - pünktlich zum Einzug.
Seit Neuestem bin ich auch stolzer Besitzer der Alice-Sim-Karten. Auch alles super. Innerhalb von drei Tagen nach Vertragskündigung bei O2 hatte ich auch hier meine alte Rufnummer.

Allerdings gab es einige Probleme mit dem Online-Service. Man kann immer nur eine Aktion zur Zeit ausführen. Sprich: Umzug und neues Handy war online nicht machbar. Erst nach einigen Telefonaten mit der Hotline konnte ich zu meinem Umzug auch alle 4 SIM-Karten portieren. Da wirken die Mitarbeiter wirklich etwas hilflos....
Trotzdem sage ich mal: VOLLE PUNKTZAHL.
Alice scheint der erste Anbieter zu sein, der es wirklich schaffen kann, die komplette Komunikation aus einer hand zu bieten. :-)

Der Timo
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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