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von , über "DSL 4000 Light Flatrate" von Alice , am um 22:04 Uhr

Abzocke und Verarsche PUR!!!

Alice ist für mich kein Internet-Provider, denn das Unternehmen wirbt mit Bandbreiten die Sie selber garnicht bestimmen können und laut deren AGB's ist das sogar alles rechtens. Nur das Problem ist, wieviel Prozent aller Kunden lesen diese 2-Seiten kleingedrucktes durch? ca. 85 % tun das nicht sondern lassen sich eher von Zahlen und scheinheiligen Fakten leiten!

Folgendes beispiel:

Produkt: Alice Fun-Flat mit einem Speed bis zu 4000 K/bits.

Das Problem dabei ist, das Alice einem NIEMALS eine 4000 Leitung bei der Telekom beantragt da das zu viel kosten für Alice(ALIAS - Richtiger name ist HanseNet, einem Tochterunternehmen der America OnLine Group kurz AOL) bedeuten würde. Stattdessen bekommt eine DSL-Geschwindigkeits-Leitung die entweder der Vorbesitzer schon hatte ODER eine Standard Geschwindigkeitsleitung was etwa DSL_2000 entspricht.

Viele Anrufe bei Alice bestätigten das sogar und die Mitarbeiter sagten genau das selbe. Problem ist einfach das man sich nicht beschweren kann mehr Speed zu bekommen da die von Alice sagen das dieses bis zu 4000 K/bits Wort-wörtlich genommen werden MUSS und das man auch pech haben kann wenn man nur 1000er DSL bekommt. Das hänge einfach davon ab, was so momentan auf der Leitung vorkunfiguriert ist.

Alice spart sich eine Menge Geld wenns darum geht Kunden das zu geben was maximal möglich wäre. Lieber ist man bei Telekom(T-Online) ODER bei einem Anbieter der FESTE Geschwindigkeitsstufen vor gibt wie etwa GMX & Co. denn die beantragen Original bei der Telekom die Geschwindigkeit die MAXIMAL in einem jenem Ort möglich ist und das ist zur Zeit bei den meiten um 3000er oder 6000er DSL!

Mein Fazit: Preis OK, Servie eher mittelmäßig und Leistung definitiv schlecht!

Ich spreche als alten Hasen in der Branche -6 Jahre DSL Erfahrung!



Mfg
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von NeverMind (NeverMind) 07.08.2007 um 11:35 Uhr
Telefono OK, denn da gibt es meist gravierende Probleme. Nichterreichbarkeit, Echo etc.

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