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von , am um 22:32 Uhr

Alice+AOL

Alice ist einfach NUR schlecht! Vor allem seit die sich mit AOL "zusammengeschmissen" haben wird es immer schlimmer!
Zum Glück habe ich nun einen anderen Provider gefunden, der noch dazu preiswerter ist und bei dem man das was man bezahlt auch bekommt! Ich habe eine "Alice-Fun-Flat4000" und was bekomme ich geliefert? Mal gerade ne knappe 2000-er!
Beim anderen Anbieter könnte ich, wenn ich wollte sogar ne 16000-er bekommen, aber 4000 reicht mir :-) und dafür daß man immer schön brav seine Rechnung bezahlt wird man auch noch tagelang vom Netz abgeschnitten, sowohl Telefon- als auch Internet, nur weil deren "Fachmann" schlichtweg keine Ahnung von seinem Job hat, ich war nun 2 Jahre Kunde bei Alice, bin froh, das nun bald hinter mir zu haben, denn so viel Ärger und Probleme wie bei denen hatte ich vorher noch bei keinem anderen Anbieter! Ausserdem, was nützt es, wenn die ihre "Preise senken" und das nur für "Neukunden" gilt, jedoch nicht für "Bestandskunden" (O-Ton von Alice!!) und die "Krönung" des ganzen, die KOSTENFRIE 0800-Nummer wurde in eine TEURE 01805-Nummer umgewandelt! Was denkt ihr, wie "angenehm" das ist, wenn man das alles per Handy erledigen muß, weil diese Versager ja nicht in der Lage sind, ihren Job richtig zu machen? und dazu immer diese "tolle" Warteschleife, kein Anruf der nicht mindestens 20 Minuten dauert, und das dazu noch am eigenen Geburtstag! Naja, die Rechnung bekommen die eh von mir!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 21.07.2007 um 18:13 Uhr
sei froh, daß du so schnell aus deinen vertrag raus kannst. das geht bei arcor u. co nicht so schnell.
Kommentar von Florian 23.07.2007 um 18:16 Uhr
Ach alle anbieter geben dir gerne eine 16000er. Aber bekommen tust du es sicher nicht.

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