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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 17:32 Uhr

Alice bedeutet Terror und schlaflose Nächte, auch ohne Internet!!!

Bei mir hat Alice auch viele Gebühren eingeschlichen. Als ich die Rechnung eigenmächtig kürzte, nahmen sie das, was ich bezahlt haben und buchten sie die Mahngebüren an, will heißen, alle anderre Posten sind offen. Sie drohte mir mit Inkasso Büro. Viele unklare Posten auf der Rechnubng konnte ich nicht nachvollziehen. Hotline anrufen ist nur noch Zeitvergeudung ganz zu schweigen vom Geld.
No am 30.10. bestätigte mir die Hotline, mein Anschluß werde nich gekappt. Am 31.10. hatte ich kein Telefon und Internet und dies bliebt bei ganze 6 Wochen ohne, daß eine Kündigung von mir jemals vorgelegt hatte. Die haben richtig Terror gmeacht und mich hin und her geschickt auf der Suche, wo nun meine Telefonenummer geblieben war. Bei 1&1 oder bei Alice oder gar schon "in einem großen Topf" (!!!!!) Das waren schlimme Zeiten in meinem Leben. Ich fühlte mir in einem Anstalt eingesperrt um umgeben von ganz schlimmen Menschen!!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Alice 07.01.2011 um 11:25 Uhr
Ich konnte erst meine ursprüngliche Telefonnumer wieder bekommen, weil der neue Anbieter 02, also der Eigentümer von Alice heißt, sonst hätte sie die Nummer nicht wieder gegeben.
Kommentar von Alice 07.01.2011 um 11:26 Uhr
Vorsicht mit leeren Versprechungen, die Hotline sei gratis.
Kommentar von Archer 07.01.2011 um 12:50 Uhr
Deine Rechnungen kannst du in der Alice-Lounge einsehen, da steht drin warum wieso, weshalb und wer nicht bezahlt, dem wird halt der Anschluß gesperrt. Mahngebühren betragen i.d.R. 5 Euro.
Kommentar von Treibsand007 08.01.2011 um 13:32 Uhr
Kein Internet.. kein Telefon? Hmmmm. kauf duich nen Prepaid Internetstick und schon biste wieder online...

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