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von , am um 23:10 Uhr

alice comfort analog

:)
habe jetzt von alice complete auf alice comfort gewechselt und allein die hotline war der wahnsinn.
wir verbinden sie schnellstmöglich mit einem unserer mitarbeiter *Tut* herzlich willkommen bei alice-comfort :D

ich: der techniker sagte, man könne mein seperates alice-Wlan nicht einfach gegen ein kombigerät austausche, sei halt so.

sie: herr w. natürlich ist das nicht so, sie sind schließlich jetzt comfortkunde.
5 minuten später bekam ich eine sms-bestätigung und eine mail, im kundencenter begann die bearbeitung.

meine leitung ist mehr als stabil, die telefonleitung baut sich schneller auf(war allerdings vorher auch nicht wirklich arg langsam.. nicht so wie vor 2 jahren aufm dorf) und wenn ich mal fragen habe, rufe ich wie zu alten zeiten die 0800 an und hab sowas von schnell jemanden an der leine.

im übrigen wohne ich in nem NGN-gebiet und hab trotzdem so rein gar nichts mehr zu meckern.
-kostenlose hotline die extrem schnell und wesentlich formaler und erfahrener wirkt,
-securitypaket kostenlos,
-isdn auf wunsch mit drin
-wlan dabei
-viel mehr handytarif-auswahl
-scheinbar portschwenk
-feste ip.. mein internet trennt sich also nicht mehr nach 24 stunden
-eigene de-homepage
-weiterhin keine laufzeit
- interssanterweise alle paar wochen n anruf, ob alles okay ist:D
-etc.

3,5 jahre alice und lediglich am anfang startprobleme mit dem telekomtechniker-termin.

also.. ich empfehle comfort-analog absolut
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 08.08.2009 um 09:34 Uhr
Ich wüßte eigendlich nicht wofür ich 10E mehr zahlen sollte. Das hatte ich schließlich auch schon mal vor 2 Jahren für diesen Preis. mal sehen wann der kostenl. Service aus der AGB rausfällt.
Kommentar von space 08.08.2009 um 22:12 Uhr
naja :D man kann immer auf was negatives warten:)aber da nu alle features inbegriffen sind, mit denen ich sonst immer mehrkosten hatte, isses doch perfekt
Kommentar von User aus Pinneberg 28.08.2009 um 08:46 Uhr
Ich will es mal mit Comfort versuchen und bin gespannt ob die DSL-Geschwindigkeit dann die vertragl. Leistung bringt. Und wenn das der Fall ist, dann werden FUN/FLAT kunden wie ich beschissen

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