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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 14:06 Uhr

Alice DSL Schnecke

bin seit ca 5Jahren bei Alice und muß sagen, schlechter service bis garkein, unfreudlich und man bekommt Versprechen die nicht eingehalten werden mit der Bergündung, " wenn' ihnen nicht passt, dann suchen sie sich doch was anderes, wir können z.Z. nicht anders und was erwarten sie für diesen Preis, usw. .
Habe mich beschwert über den langsamen download, wurde mir gesagt, ich ,soll das Produkt wechseln was ich auch machte und nun ist es noch langsamer als vorher und wieder die antwort, sie können ja kündigen, toll.
Habe anstatt der versprochenen 16000 kbit nur 5300kbit und ich bin ja für den Preis zu frieden dass es funktioniert, also der Preis ist gut aber der Rest ist Müll und Ansprüche sollte man nicht haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von sledge69 (sledge) 06.03.2008 um 20:58 Uhr
warum bleibt man 5 Jahre bei einem Anbieter der es nicht bringt ??
Kommentar von Fossi0368 06.03.2008 um 23:33 Uhr
Gute Frage sledge! Da fasst man sich doch an den Kopf.
Kommentar von Dj 07.03.2008 um 00:09 Uhr
Weil Anbieterwechsel oft recht teuer ist. Wenn man z.B. T-Com-Anschluß bekommen will, muss man fast 100 Euro bezahlen. Das lohnt sich nicht. Ich wäre schon jetzt von Alice weg. Zu viel in Alice invest

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