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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 17:23 Uhr

Alice! Einfach genial, aber manchmal komplziert

Hallo, Bin seit dem 06.06.08 Kunde bei Alice. Bestellt habe ich den Anschluss Ende Mai. Ging alles rasend schnell innerhalb von 10 Tagen. Der Techniker kam auch sehr früh zu mir, so das ich nicht den ganzen Tag warten musste, zumal ich noch zwei kleine Kinder habe, die bei dem schönen Wetter raus wollten.
Na gut. Techniker kam, und nichts tat sich, nach dem er die Leitungen alle angeklemmt hatte.
Hmmmm??? Komisch! Der Techniker versicherte mir das im Verteiler im Haus, das DSL Signal besteht. Na gut etwas warten. Dann haben wir bemerkt, dass wir das DSL Kabel (zwischen TAE=Telefonsteckdose und Modem) noch nicht angeklemmt hatten. So was blödes. Na gut gesehen, getan. DSL war synchron. Jetzt die PIN eingeben, die von Alice gefordert wurde. "Sie werden am System angemeldet", nach ca. 1 Minute "Herzlich Willkommen bei Alice". Okay hat geklappt. Das Internet läuft über einen DSL-Router, da ich mit 2 PCs an Alice hänge, und Alice ja nur eine 1 Platzlösung ist. Jetzt wollte ich telefonieren. Sch... geht nicht warum? Bei Alice in die Auftragsbestätigung geguckt, und ich sah, das man mir ISDN angedreht hatte. SCH... wollte ich gar nicht. Na gut über Handy bei Alice angerufen, "Ja sorry tut uns leid, Sie bezhalen aber nur 2 Euro mehr im Monat". Ja hört sich ja schön an, aber wer bezahlt mir die neuen Telefone oder den A/B Wandler (geht auch mit Eumex von Telekom). Habe ich dann noch von meinem alten Anschluss gehabt, ne Eumex 400. Die dran geklemmt, eingestellt, und wunderbar es läuft.
Speedtest ergaben zwischen 10.000-17.000 kBits. Also so wie bestellt.

Fazit: schnelle Lieferung, aber was den Anschluss angeht unmöglich. Die Alice Box sollte auch analoge Geräte im ISDN Modus unterstützen, aber die wollen noch, das man diesen blöden A/B Wandler erwirbt. Ansonsten Top, und mal sehen wie lange
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 07.06.2008 um 20:16 Uhr
Ja,mal sehen wie lange.

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