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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 19:20 Uhr

Alice - einfach klasse :-)

Ich bin seit etwas über einem Jahr Alice-Kunde (Vollanschluss, kein VoIP). Der Wechsel von der Telekom klappte anstandslos und der Anschluss wurde mit nur wenigen Stunden Ausfallzeit termingerecht bereitgestellt. Was ich danach erleben durfte, erstaunt mich heute noch: zuerst wurde eine Mobilfunkoption mit kostenlosen Alice-internen Gesprächen eingeführt, was die Handyrechnungen meiner Familie drastisch reduziert hat. Das nächste Bonbon war die Bereitstellung von Webspace und 5 10GB-Mailboxen. Dann wurde der Preis meines Pakets um 5 Euro gesenkt. Und vor ein paar Tagen gab es eine erneute Preissenkung um weitere 5 Euro. Und was anderen Providern immer große Kopfschmerzen bereitet, ist bei Alice selbstverständlich: auch Bestandskunden bekommen die Vergünstigungen. Bei all diesen Vorteilen kann man den Nachteil des eher mäßigen Supports verschmerzen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Trottel 28.11.2007 um 14:30 Uhr
Soweit ich weiß, kam die Preissenkung für Bestandskunden im Sommer erst dann für alle, nachdem die Kunden massenhaft mit Kündigungen gedroht haben. Außerdem muß man immernoch selber aktiv werden.

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