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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 21:06 Uhr

Alice - günstig aber ...

Die Erfahrungen mit Alice sind durchwachsen. Die Umstellung von T-Com war ein Drama. Nichts hat funktioniert, Verantwortlichkeiten wurden zwischen den Anbietern hin und her geschoben. Und die Warteschleife beim Alice Call Center war nach 2 Wochen kaum noch zu ertragen.

Irgendwann hat es funktioniert. Allerdings lässt die Voice Qualität teilweise zu wünschen übrig. Abgehackte Sprache, reboot der Zugangshardware ist ab und an nötig und teilweise gehen ganze Gespräche verloren.

Internet war bis eben zufriedenstellend. Habe aber gerade einen Test durhgeführt wie schnell er wirklich ist. Scheinbar habe ich von den 16.000 tatsächlich nur ein Viertel!! zur Verfügung. Nicht ganz OK meiner Meinung nach ... aber für den Hausgebrauch noch schnell genug.

Was einfach und gut ging ist der Wechsel auf ein höherwertiges Produkt, bzw. die Anpassung an die günstigeren Raten aus der Werbung.

Der Preis von 29,90 ist sehr gut meiner Meinung nach. Daher sind wir auch noch dabei.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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