Bericht über Alice - Alice hat mich angelogen aber nicht mit mir.

von CVE , über "DSL 4.000" von Alice , am 28.04.2007 um 13:02 Uhr

Alice hat mich angelogen aber nicht mit mir.

Hallo, habe mich für Alice entschieden gehabt nach einem Beratungsgespräch über die 08004110411, unter anderem was für ein Telefonanschluß ich bekommen werde. (einen richtigen oder einen mit VoiP)=> die aussage des Beraters nach dem ich ihm meine Postleitzahl und Straße genannt habe war "Bei ihnen wird ein Richtiger Telefonanschluß geschaltet". Habe das Produkt auch bestellt. Am 2.05.2007 sollte die freischaltung folgen. Am Donnerstag abend 26.04.2007 komme ich heim und ein Pächen mit der Hardware war da, als ich das öffnete traff mich der schlag, ein VoiP Kombigerät von Spairon. Gleich bei der Hotlein angerufen und gemeldet das da wohl ein fehler geschehen ist mit dem Telefonanschluß das es nicht das sei was ich bestellt habe, aussage des Alice mitarbeiters "bei ihnen ist bloß ein VoiP Anschluß möglich" also bitte, wenn wollen die da Verarschen? Kein wunder ist Alice billiger als T-Com, die benutzen den gespliteten frequenzbereich mit der frequend wo das DSL läuft auch für Telefonie. Ich habe der Mitarbeiterin darauf angewiesen das sie mich gerade anlügt und wenn sie das selber glaubt das kein richtiger Telefonanschluß bei mir zu bekommen ist eine Schulung braucht bezüglich der Funktionsweise des DSL. Sie hat mich von sich aus Vorgeschlagen mit der Kündigungsabteilung zu verbinden wo ich auch dankend angenohmen habe. Somit habe ich den Anschluß gekündigt und die Hardware am Freitag den 27.04.2007 wieder zurückgeschickt. Wer mit der VoiP Telefonie zufrieden ist, ist bei Alice genau richtig, Kostenlose beratung und keine Mindestvertragslaufzeit.
Ich habe mich wieder bei der guten alten T-Com entschieden da ich keinen KABEL BW anschluß bekomme :-(

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