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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 22:49 Uhr

Alice hervorragend

Hatte vor ca 1 Jahr versucht, bei Telecom DSL-16000 zu beantragen - eine absolute Horrorerfahrung. Nach zwei Monaten bestand meine Telefonrechnung zu 90% aus Telefonaten mit Telecom-Service, nicht unfreundlich, aber absolut ignorant und zäh. Viele Fehlinformationen. Als mir dann gesagt wurde, dass wegen eines Systemzusammenbruchs mein Antrag manuell bearbeitet werden müsse, brach meine Geduld zusammen. Ich stornierte auf der Stelle meinen Antrag, beantraget noch am gleichen Abend über den Internetzgang einer Freundin DSL-16000 bei Alice. Am nächsten Morgen kamen SMS und e-mail mit Bestätigung, in regelmässigen Abständen SMS über den Stand der Berarbeitung und eine Woche später hatte ich DSL-16000 bei Alice, mit Durchsatz von bis zu
1.83 MB/s, absolut super. Upime geschätzte 100%, hatte in mehr als einem Jahr nicht eine einzige Störung. Ich kenne Telecoms in Deutschland, USA und Japan und Alice war bislang die positivste Erfahrung die ich gemacht habe. Und billig:
ich habe auch Europe&More falt und telefoniere für 15 Euro rund um die Welt, Australien, Japan, Schweden, Europa, USA, Canada - habe früher (2003) in den USA an die 100$ ausgegeben für vergleichbare Leistungen und das war der billigste Anbieter, ähnlich so in Japan.

Summa summarum: Ich hatte mich früher an der Alice-Werbung gestört, aber der Service und das Produkt ist absolute Weltklasse.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von alicenutzer 01.01.2008 um 13:05 Uhr
Preislich ist die Dame wirklich spitze.............., wenn denn der Anschluss stabil steht., Leider ist das nicht immer so :( . Selbst die Rechnungen sind manchmal fehlerbehaftet.
Kommentar von Wiesel (rascel) 03.01.2008 um 03:51 Uhr
Nicht alleine Alice ist schuld,wenn der Anschluss nicht stimmt.Andere Abieter haben noch mehr Probleme.

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