Anzeige

von , über "DSL 16000" von Alice , am um 16:35 Uhr

Alice - im kassieren ist Alice gut... aber das wars auch schon!

Seit drei Monaten versuche, wiederhole: versuche ich, meine alte DLS-Leistung wieder zu bekommen, die bei Alice seit einem angeblichen internen Hardwareproblem bei mir um 2000 gesunken ist. Hab anstatt meinen Router deren mitgelieferte Hardware in Betrieb, damit auch bloß alles den Alicevorstellungen entspricht.
Weder über Telefon noch über eMail ist diese Firma daran interessiert, ihren Kunden zu helfen. Italienische Mentalität oder faule deutsche Mitarbeiter?
Das beschissene Verhalten in meinem Job und ich wäre ganz schnell Hartz 4 Empfänger.
Ich wechsel wieder zur Telekom. Die sind ein wenig teuerer, aber da wird geholfen, diese Erfahrung hatte ich über zwei Jahrzehnte vorher. Ist schon was dran, ein bisschen mehr bezahlen und schon ist auch der Service besser.
Hab auch seit dem miesen Geschäftsgebaren dieser Firma meinen Leuten von Alice abgeraten: mit Erfolg. Keiner ist dort hin und ein paar, die ähnliches erlebt haben, sind dort weg.
Leute, lasst die Finger von Alice! Spätestens ab einem Problem bekommt ihr einen Tritt in den Hintern!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
6 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von gekko 25.06.2008 um 17:12 Uhr
modem neustarten, reseten :-) dann greift das modem nach 1-2 stunden wieder höchtmögliches tempo. das die telecom besser ist, ist quatsch, schau in die t.bewertung dieser seite,dort passiert gleiches
Kommentar von Andreas Ahlgrimm 25.06.2008 um 22:12 Uhr
warum biste nicht bei der Telecom geblieben ????=?
Kommentar von panda 27.06.2008 um 23:00 Uhr
Nach allem was in letzter von T-Com so gehört hat, glaube ich nicht, dass die T-Com wesentlich besser ist. Auch dort gibt es Probleme mit DSL.
Kommentar von PeKo (Pe Ko) 07.02.2009 um 00:17 Uhr
An alle Telecom-Skeptiker: die sind nun mal dazu in der Lage, stabile Leitungen zu garantieren und ich habe sie!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken