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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 21:46 Uhr

ALICE immer langsamer

Habe seit Mai 2005 einen ALICE Komplettanschluß.
Angefangen hat es mit "ALICE Super 1500 flat".
hatte vorher ISDN-Anschluß bei der Telekom. Es war eine Verbesserung wie vom Fahrrad auf Motorrad. Hatte keine Ausfälle und war sehr zufrieden.
Dann kamen die bis zu 4000, 6000 und jetzt 16000 Kbit/s.
bis zur 4000er war noch alles in Ordnung, diese 4000 kbit/s
wurden auch annähernd erreicht und der Service, wenn mann etwas hartneckig war gigng auch noch.
dann kam der bis zu 16.000 kbit/s Zugang. Jetzt wurde der Zugang statt schneller, immer langsamer. Es kam zu Verbindungsausfällen. Nach mehreren Anrufen beim Kundendienst wurden die Verbindungsausfälle beseitigt. Jetzt liegt die Downloadgeschwindigkeit gerade noch bei 2.000 kbit/s.
In meinen ersten Jahren bei ALICE konnte ich mit ruhigem Gewissen meinen Anschluß weiter empfehlen, heute würde ich dieses niemals tun!
Habe an ALICE meine DSL-Probleme geschrieben, warte nun auf Antwort und werde und werde in nächster Zeit über die Raktionen und eventuelle Verbesserungen schreiben.
Meine positive Bewertung für das Preis/Leistungs-Verhältnis ergibt sich durch mein Gesamtanschluß. Habe aber noch keinen Anbieter gefunden der mein Telefoniebedürfniss und meine Internetaktivitäten zu deisem Preis anbietet.
Wie bewerten Sie den Anbieter?
Negativ
1. Bewerten Sie die Geschwindigkeit Ihres Anschlusses: entspricht sie Ihren Erwartungen?
Negativ
2. Bewerten Sie die Verfügbarkeit Ihres Anschlusses:
Neutral
3. Bewerten Sie den Kundenservice:
Neutral
4. Preis/Leistungs Verhältnis:
Positiv
Bis zum nächsten Bericht

Det999

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von rexona (Layer8) 19.12.2008 um 20:38 Uhr
Katlewski ist nun mal das Letzte.

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