Bericht über Alice - Alice ist der letzte dreck

von Marco , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am 16.05.2007 um 22:16 Uhr

Alice ist der letzte dreck

Dsl 16000 hört sich super an,wenn manes bekommen würde.Und Technische probleme haben die auch mehr als Mitarbeiter,denn die bekommen garnichts hin.Telefon schwierigkeiten on mass.Handynummern nicht wählbar,anrufe kommen nicht an u.s.w. DSL sehr schwankend kommt auch mal vor das man nur mit ISDN geschwindigkeit surft oder ein Download einfach abbricht.Die Kundenbetreuung ist aber sehr hilfsbereit,aber wehe wenn man ein Technischesproblem hat, dann wird man wie der letzte drek behandelt.Die Technicker suchen gar nicht erst den Fehler sondern sagen gleich das der Fehler beim Kunden ist.Es war auch schon schade wo ich den Vertrag bei Alice abschloß das keiner sagte ,das das Telefon über DSL läuft und im Internet auch nichts davon steht.Denn diese Echos die man wärend eines telefonats hat sind sehr oft Schlimm,das man seinen Gesprächspartner nicht mal richtig hören kann. Ich könnte noch mehr aufzählen aber dann wäre diese Internetseite voll.Also tut Euch das nicht an,habe heute schon bei der Telecom angerufen das ich wwieder zurüch möchte denn ein halbes Jahr bei Alice reicht voll kommen!

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