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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Dein Bericht deckt sich ziemlich genau mit meinen Erfahrungen, außer daß ich schon immer IP Telefonie hatte. Hast mein Mitgefühl.
IP-Telefonie ist der letzte Dreck.Da kann man auch gleich Bongotrommeln nehmen oder rauchzeichen senden.Mieseste Qualität,so win in den 60er Jahren.
Kann ich nur unterschreiben. 5 Jahre zufriedener Alice-Kunde, seit O2-Übernahme ist es der Horror. Ständig Abbrüche und Totalausfälle, inkompetenter, unverschämter Kundendienst. Wechsel unvermeidlich.
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Alice ist O2... man merkt es.
Ich bin seit 7 Jahren bei Alice aber seit dem O2 die Finger drauf hat ist es Katastrophal geworden. Umstellung auf IP Telefonie ohne vorherige ankündigung als ich innerhalb des Hauses umgezogen bin. Dann wurde meine Beschwerde darüber mit den Worten abgetan - wir können ihre Beschwerde leider nur bearbeiten wenn sie persönlich unterschreiben haben.
War nen Fax über Word - Pc. Dann keine Meldung mehr....
DSL Geschwindigkeit von 17k auf 10k gefallen. Grund lt Alice/O2 war schon immer so....
Für das "Neue" Alice leider keine gute Note...