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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 14:07 Uhr

Alice ist Schrott

also meine familie und ich sind von telekom auf alice gewechselt damit wir geld sparen haben auch bei alice den 16000 bestellt wie bei telekom doch das internet von telekom war ungefähr 8mal so schnell wie das von alice. Dazu auch ist der Service bei Alice so schlecht und unverschämt das ich alles selber reparieren muss. Wenn ich da anrufe sagt er mir von wegen ich hab da schon mal angerufen und es nervt ihn. Bei Telekom aber reicht es das ich einmal anrufe und meist sagen sie mir wie ich den Fehler behebe und wenns nicht klappt schicken sie mir ein Reperaturdienst auf Eile. Alice dagegen beschimpft die Kunden. Dazu blieb das internet anfangs alle 2 Stunden hängen und der router ist bei 3 Geräten(Ein Laptop, ein PC und ein Smartphone) überlastet. Also bitte was ist das, also wir wechseln von Alice auf Telekom sobald der Vertrag abgelaufen ist. Für das was man gespart hat, bekommt man Kopfschmerzen und das täglich. Also ich Rate euch bleibt weg von Alice(O2), nimmmt alles außer diesen Anbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jamie06 29.10.2012 um 15:53 Uhr
Gute Entscheidung.Zahlste etwas mehr und die Kopfschmerzen sind verflogen.Wie bei mir damals auch! ;-)

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