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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 07:35 Uhr

Alice - kann nur dringend abraten !!

Meine Tochter (21) beginnt ein Studium in Mannheim und braucht Telefon und Internetflat. Sie erkundigte sich bei diversen Anbietern nach den Konditionen u. a. bei Alice. Dort wurde sie sofort aufgefordert, auf ihr Widerspruchsrecht zu verzichten, da sonst die Bearbeitung liegen bleiben würde. Auf Ihre Bitte, ihr das Vertragsangebot zukommen zu lassen, damit sie es vor der Unterschrift nochmal anschauen kann, wurde ihr mitgeteilt, dass Verträge auch mündlich gelten und dass sie soeben einen Vertrag mit Alice abgeschlossen hat. Noch einmal wurde sie aufgefordert, auf ihr Widerspruchsrecht zu verzichten. Aus diesem Grund wird sie auf gar keinen Fall bei Alice abschließen. Mal schauen, wie Alice auf ihren Widerspruch reagiert. Ich halt euch auf dem Laufenden - finde jedenfalls solche Geschäftspraktiken unmöglich.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von kiwiman (kiwiman) 02.08.2009 um 19:52 Uhr
war das in nem laden? wir schließen alles grundsetzlich nur persönlich ab. z.b. im saturn an den service-points.
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 02.08.2009 um 21:19 Uhr
Irgendwann laufen wir mit Mundschutz rum, damit wir ja nichts falsches sagt.
Kommentar von peter pan 03.08.2009 um 08:10 Uhr
Wer in einem Shop abschliesst hat eh kein Widerrufsrecht,. Warum sollte der "Berater" auf einen Verzicht ausdrücklich bestehen - macht doch keinen Sinn.
Kommentar von Bonnie12 03.08.2009 um 10:58 Uhr
Der Vertrag sollte eigentlich online abgeschlossen werde - es gab nur eine Frag, die offen war und deshalb haben wir angerufen.
Kommentar von yurion 15.11.2009 um 17:05 Uhr
Im Internet bei der Bestellung gibt es so eine Möglichkeit tatsächlich, JEDOCH muss diese per Hakensetzung bestätigt werden. Wird dies gemacht, bemüht sich Alice diesen Kunden bevorzugt zu behandeln..

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