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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:52 Uhr

Alice - kommt mir nicht ins Haus

Ich bin nun seit 3 Wochen ohne Internet und Telefon, da Alice den Portierungsantrag zu meinem alten Anbieter zu spät abgeschickt hat. Bei Nachfragen bei der Alice-Hotline heisst es nur: "Haben Sie Geduld, haben Sie Geduld...". Eine konkrete Auskunft kann mir niemand geben, denn: "Das weiss nur die technische Abteilung!", und die ist telefonisch nicht erreichbar. Ich werde jetzt vom Vertrag zurücktreten, da Alice ja keine Leistung erbringen kann oder will. Also muss ich mir einen neuen Anbieter suchen. Und meine schönen alten Rufnummern sind auch noch weg...
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Kundenservice
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16 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 18.06.2008 um 12:58 Uhr
Zieh die Angelegenheit ganz schnell durch und vergiß diesen Laden aus Italia.
Kommentar von Perry-Rhodan 18.06.2008 um 14:53 Uhr
traurig man wird oft angelogen und wenn man sagt ups da haben sie einen fehler gemacht SCHWEIGEN und jetztübernehmen die noch VERSATEL
Kommentar von Jens 19.06.2008 um 15:10 Uhr
Ich kenn diesen Satz; " ich muß Sie noch um etwas Geduld bitten " . ALICE kann man vergessen.
Kommentar von Domi Grötsch 21.06.2008 um 01:52 Uhr
die alten rufnummern kannst du benutzen is aber nich legal*g* da du ja keine richtige t-com mehr hast aber es geht google mal en bisschen also ich denke du brauchst spliter und ntba und das reicht!
Kommentar von dagobert 02.07.2008 um 12:57 Uhr
Letzte Woche ein Brief von Alice: "...bitte haben Sie Geduld!" Ich bin jetzt seit 6 Wochen ohne Telefon und Internet. Danke, Alice!! Die haben noch gar nicht gemerkt, dass ich bereits gekündigt habe!!

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