Anzeige

von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 16:18 Uhr

Alice... nein danke

moin zusammen


hier mal mein alice "erlebnis" in berlin

zuerst hatte ich "nur" das 2000er flat packet, kurz drauf hat alice auf 4000 umgstellt und groß webung gemacht

also ich angerufen und wolte das auf 4000 umstellen lassen

nach einigen mal anrufen und leeren versprechnungen hies es dann nur "das 4000er packet ist bei ihrem vertrag nicht möglich"

hää ? wie können die dann werbung machen mit "alles nun minimum 4000" ...

ok weiter, wieder angerufen und versprechungen ...

dann hab ich durch das online spielen jemanden kennen gelernt der bei alice in der störungs abteilung arbeitete

dem hab ich das erzälht und er hat mir innhalb von 5 min den anschluss auf 4000 geändert ... und es ging doch ...


dann später nochmal das selbe mit 16k aber da konnte mein anschluss doch plötzlich umgestellt werden... naja


zwischen durch dann noch lustige sachen wo die hotline mir weismachen wollen mein pc ist kaputt, fehlerhaft, der server den ich erreichen will ist nicht online und die dns einträge des servers stimme nicht, obwohl das alice routing einfach nut scheiss war weil irgendwo ein hop ausgefallen ist...

und noch lauter solche anderen sachen

dann nach 2 jahren bin ich wieder umgezogen und hab alice das das 2 wochen vorher mitgeteilt per online formular

alles angegeben, alte/neue anschrift ect....


nach 3 wochen hatten die es immer noch nicht geschaft ... den neuen anschluss zu schalten obwohl mir versprochen wurde am tage des umzuges ist alles geschalten

jedenfalls war mir das dann zu blöde und habe gekündigt ...


fazit: ausser teure werbung kann alice nichts
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
1 von 1 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken