Bericht über Alice - Alice nervt

von Niko , über "DSL 16.000" von Alice , am 29.11.2010 um 20:30 Uhr

Alice nervt

Ich bin jetzt aus Bequemlichkeit seit 3 Jahren bei Alice und der Service war/ist einfach schlecht. Ich habe mich vor etwa 6 Monaten über meinen Anschluss beschwert, nach einem E-Mail-Massacker wurde mein Anschluss aufgestockt. 16000 DSL Anschluss, 10000 wurden garantiert... 7000 kommen (manchmal) aus der Wand. Ich habe auch vor etwa 5 Monaten das DSL Modem zurück geschickt, weil mir ein ADSL 2+ Modem versprochen wurde(da ja die garantierten 10 Mbit nicht erreicht wurden), sei dem habe ich kein Modem von Alice. Hätte ich kein altes DSL Modem, hätte ich jetzt kein DSL. Das interessiert die Damen und Herren bei Alice nicht, meine E-Mails werden einfach unbeantwortet gelassen. Jetzt habe ich die Schnauze voll (und ich finde ich war sehr geduldig) und wechsel den Anbieter.

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